Maatregelen
Voor uw bezoek
- Koop vooraf uw ticket
- Alleen bezoekers met een geldig e-ticket krijgen toegang tot het museum. Ook bezoekers die recht hebben op gratis toegang reserveren via dit systeem hun ticket.
- Download vooraf op uw smartphone de audiotour of het bezoekersgidsje.
Een overzicht vindt u hier - Heeft u geen smartphone? Dan ontvangt u in het museum een bezoekersgidsje. Het is niet gebruikt door voorgaande bezoekers en wordt niet gerecupereerd.
Tijdens uw bezoek
- Respecteer het tijdsblok dat op uw ticket wordt vermeld. U betreedt het museum bij de start van het tijdsblok. Een bezoek duurt gemiddeld 90 minuten, maar u bepaalt zelf uw tempo.
- Vermijd het gebruik van de lockers en beperk jassen en (grote) tassen of rugzakken. Indien u toch een locker wenst te gebruiken, zorg dan voor een 1 euro muntstuk.
- Volg het vastgelegde parcours en de richtlijnen van onze medewerkers.
- Bezoekers die van boven naar beneden komen, hebben op de trap steeds voorrang.
- Er zijn enkele punten op het parcours waar bezoekers mekaar kruisen. Wees hoffelijk.
- Het museum hanteert een streng hygiëneplan. Geef medewerkers die klinken, trapleuningen, gladde oppervlaktes, toiletten… reinigen ruimte en tijd om hun werk goed uit te voeren.
- Betaal elektronisch in de shop. Cash geld wordt niet aanvaard.
- Desinfecterende handgel is gratis ter beschikking.
Wat kan u doen om uzelf en anderen te beschermen?
- Blijf thuis als u ziek bent.
- Volg de regels van social distancing en houd voldoende afstand van bezoekers en medewerkers.
- Respecteer hoest- en niesinstructies.
- Was vaak uw handen met water en zeep.
- Beperk uw fysieke sociale contacten.
- Draag een mondmasker op het openbaar vervoer en op drukke openbare plaatsen.
Deze zaken zijn (voorlopig) NIET toegelaten
- Tickets ter plaatse aankopen
- Groepsbezoeken
- Audiogidsen ontlenen
- Zaalverhuur
- Evenementen en publieksgerichte activiteiten zoals rondleidingen, lezingen, concerten…
Lees hier alle maatregelen van de stad Antwerpen om verspreiding van het coronavirus te vertragen.
Tickets
Alleen bezoekers met een geldig e-ticket krijgen toegang tot het museum. Ook bezoekers die recht hebben op gratis toegang reserveren via dit systeem hun ticket.
Tijdsblokken
Het museum beperkt het aantal bezoekers tot een strikt minimum en werkt met tijdsblokken. Respecteer het tijdsblok dat op uw ticket wordt vermeld. U betreedt het museum bij de start van het tijdsblok. Een bezoek duurt gemiddeld 90 minuten, maar u bepaalt zelf uw tempo.
Tarieven
€ 8
- Bezoekers van 26 tot en met 65 jaar
€ 6
- Bezoekers van 12 tot en met 25 jaar
- Bezoekers ouder dan 65 jaar
Gratis
- Bezoekers jonger dan 12 jaar
- Laatste woensdag van de maand
- Begeleiders van mensen met een beperking
- Kaarthouders: Antwerpenaren met een A-kaart, A-kaarthouders met een kansentarief, Antwerpse stadsgidsen, ICOM, lerarenkaart, Antwerp City Card, Vrienden van de Antwerpse Musea, Museumpas, toegang pers en travel/trade organisaties op aanvraag via harlinde.pellens@antwerpen.be
Hulp nodig bij het reserveren van uw ticket?
Formules
Museumpas
Bezoek één jaar lang alle deelnemende Belgische musea.
- € 59
Meer info op www.museumpassmusees.be/nl
Antwerp City Card
Met de Antwerp City Card hebt u dé sleutel in handen om op 24, 48 of 72 uur alle troeven van Antwerpen te ontdekken. Met deze kaart op zak heeft u gratis toegang tot alle Antwerpse musea waaronder het Museum Mayer van den Bergh. De kaart kost 27, 35 of 40 euro en is verkrijgbaar bij Toerisme Antwerpen & Congres.
Praktische info
Adres
Rubenshuis
Wapper 9-11
2000 Antwerpen
tel. +32 3 201 15 55
fax +32 3 227 36 92
rubenshuis@antwerpen.be
Bepaal uw route met Google Maps
Openingsuren
Open
Het Rubenshuis is geopend van dinsdag tot en met zondag, van 10 tot 17 uur. Laatste toegang om 16 uur.
Gesloten
Het museum is gesloten op maandag, behalve op paasmaandag en pinkstermaandag. Het museum is ook gesloten op deze feestdagen:
- 1 januari
- 1 mei
- Hemelvaartsdag
- 1 november
- 25 december
Bereikbaarheid
Bepaal uw route met Google Maps
Met de trein
Antwerpen-Centraal
Met de tram, premetro, bus of waterbus
De verschillende reisalternatieven vindt u op de website van De Lijn of De Waterbus.
Met de Velo
Fietsstation Velo 23 Rubenshuis. Kijk op www.velo-antwerpen.be
Met de auto
Volg de P-route richting centrum. Parking Oudaen (Oudaen), Arenberg (Oude Vaartplaats), Horta (Hopland), Lombardia (Lombardenvest), Scheldekaai Noord (Jordaenskaai).
Opgelet: Antwerpen is een lage-emissiezone. Meer informatie vindt u op www.slimnaarantwerpen.be/LEZ.
Bagage
Vermijd het gebruik van de lockers en beperk jassen en (grote) tassen of rugzakken.
In het ticketpaviljoen van het Rubenshuis zijn lockers aanwezig waar u jassen, handtassen en kleine rugtassen kunt achterlaten. U mag uw jas en handtas meenemen in het museum. Het is om veiligheidsredenen echter verplicht om rugzakken en tassen groter dan een A4 formaat in de lockers achter te laten. Paraplu’s worden in de paraplubak aan de ingang van het museum op eigen risico opgeborgen.
Voor grote rugzakken, koffers, trolleys en andere reisbagage of grote voorwerpen als kinderwagens en vouwfietsen zijn er helaas geen lockers ter beschikking. Heeft u bagage groter dan A4 formaat, dan kunt u geweigerd worden bij de entree.
Toegankelijkheid
Het Rubenshuis is een historisch gebouw zonder lift. Enkel benedenverdieping en tuin zijn toegankelijk voor rolstoelgebruikers. De medewerkers van het museum assisteren u als rolstoelgebruiker graag indien nodig.
Het aangepast toilet voor rolstoelgebruikers bevindt zich in het aanpalende horecagebouw. Dat toilet is voorlopig niet toegankelijk. Het dichtstbijzijnde toilet voor rolstoelgebruikers bevindt zich in de stadsfeestzaal, Meir 78 (op 200 meter van het museum).
Buggy's zijn niet toegelaten omwille van de smalle doorgangen in het museum. Zij kunnen bij de start van het bezoek achtergelaten worden bij de portier.
Audiotour of boekje
Wij zorgen voor een veilige omgeving tijdens uw bezoek. Daarom vragen we om vooraf zoveel mogelijk uw audiotour of bezoekersgids op uw smartphone te downloaden.
Audiotour 'De meester leeft'
Download de Antwerp Museum App en kies de tour ‘De meester leeft’.
Bezoekersgids 'De hoogtepunten van het Rubenshuis'